お客様の声

日本マイセラ株式会社様

本場ヨーロッパのチーズを生産者から直接輸入されて40年余。海外とのお取引が多いため英語版のページもあります。海外からのアクセスも多いHPです。

企業サイト http://www.mycella.com/

日本マイセラ株式会社様

ご担当者様の声

(有)フルーヴさんはある人の紹介で取引を始めるきっかけをいただきました。
それまでは、ホームページ製作の専門会社に毎月の更新や何年かに一度のリニューアルをお願いしていましたが、昨今のWEBによる通販需要の増加に弊社のホームページが陳腐化し、また依頼していた製作会社も今の変化についていけていない状態が数年続いておりました。弊社としてもライバル会社の状況を確認するたび、焦りも感じており早く手を打たなければ取り返しがつかなくなると考えておりました。
そんな中フルーヴさんをご紹介いただき、話を伺いながら弊社のホームページの問題点や今後の対策を明らかにした上で実際にリニューアル、更新をいたしました。
一緒に考え、アイデアを出し合いながら進めていく手法は、やりっぱなし・言われたことだけをただただこなしていく会社さんとは違って頼りがいがあります。また業界に長くいるとつい専門家として消費者の視点を忘れがちになりますが、われわれとは違った観点でアドバイスもいただけるので大変助かります。
打ち合わせ時にはアクセス解析も持参いただき、数字も把握した上で改善できるため、目に見えて販売実績やアクセス数が上がっていくのはお願いしていく上でも安心材料です。今後も今までどおりコミュニケーションを取りながらさらに良いサイトを作り上げていけたらと思っております。
(担当 前田様)

日本マイセラ株式会社様「Cheese on the table(チーズ・オン・ザ・テーブル)」

全国に直営ショップを持つ「Cheese on the table(チーズ・オン・ザ・テーブル)」様が、新しくオンラインショップを開設しました。取扱数は100種類以上。
ブログでは、本店にしか並ばない希少なチーズも紹介しています。

ショッピングサイト http://www.cheeseclub.co.jp/

日本マイセラ株式会社様「Cheese on the table(チーズ・オン・ザ・テーブル)」

ご担当者様の声

(有)フルーヴさんをご紹介いただいたのは、当社直営ショップのホームページ運営が行き詰っていたときでした。
早速リニューアル案をいただいた上で、ショップコンセプトに合ったイメージを保ちつつ、一番の問題点「見やすいホームページ」にするにはどうしたらいいか・・・やりとりを何度も重ねました。それまでは毎月更新するものの、お客様からの反応をほとんど得られないのが悩みでした。今では、おかげ様でアクセス数や注文数が順調に伸びています。
リニューアル後は、毎月の更新と週に一度のメールマガジン配信、また月に一度アクセス解析をご報告いただいています。
今までは、弊社から更新を希望するだけの一方通行になりがちでしたが、フルーヴさんには事務的なやりとりではなく、コミュニケーションを大切にしていただいています。早くてきめ細かな対応も魅力です。手塚さんからご提案いただくことも多く、一緒に作り上げているのを実感しています。WEBの専門家として、時には一消費者の視点から、貴重なアドバイスをいただけるので、頼りになります。
分析結果を元に、今後の対策を話し合いますが、毎回の更新の手応えが感じられるのは、運営していく上でとても励みになります。
これからも、魅力あるホームページになるよう、お付き合いいただきたいと思っております。
(今藤様)

ご担当者様の声

フルーヴさんにリニューアルをお願いしてから、目に見えてアクセス数やショッピング利用数が増えました。
フルーヴさんの魅力は、迅速できめ細かな対応とプラスアルファのご提案力にあります。
定期的なミーティングによって密にコミュニケーションをとりながら、アクセス解析の分析、次に打つべき対策など、一緒になって親身に考えてくださる姿勢が、非常に心強く感じています。コンテンツについてはもちろん、広告、メールマガジンなど、あらゆる面で広くアドバイスいただけることも、大きな安心です。まだまだWEB知識の乏しい私たちにとっては、非常に頼りになる存在です。
何より、ともすれば忘れがちになる「お客様目線」を常に忘れず、「売る側の論理」でなく、「買う側の気持ち」に立った的確かつ冷静なアドバイスをいただける点が、非常に勉強になっています。
WEBのプロとしての視点と、一般の消費者としての視点とを併せ持ち、広くご助言いただけるところが、得がたい魅力だと感じております。(後藤様)

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